Where are the apartments located?

Our apartments are located in Chania, Crete, within walking distance from the Old Town, local shops, tavernas, and the beach. You will receive detailed directions and check-in instructions once your booking is confirmed.

What time is check-in and check-out?

Check-in : from 15:00 (3:00 PM) Check-out : until 11:00 (11:00 AM) Early check-in or late check-out may be possible, depending on availability. Please contact us in advance.

Yes, free high-speed Wi-Fi is available in all apartments.

Do you offer airport or port transfers?

Yes, we can arrange private transfers from Chania Airport or Souda Port for an additional fee. Please contact us prior to arrival for details and booking.

Is parking available?

Free public parking is usually available near the property. Paid private parking can also be arranged upon request.

No, pets are not allowed in our hotel to ensure a comfortable stay for all guests. Thank you for your understanding!

How can I make a booking?

You can book directly through our website ( apartments-chania.gr ) for the best rates and conditions, or contact us via email/phone. Bookings are confirmed after we receive your details and deposit/payment.

What is your cancellation policy?

Cancellation policies depend on the rate selected during booking. Generally: Free cancellation is available up to a certain number of days before arrival. Late cancellations or no-shows may be charged. Please check the conditions shown at the time of booking.

Are towels and bed linen provided?

Yes, all apartments are fully equipped with clean towels, bed linen, and basic toiletries. Housekeeping service is also available.

Do you provide cleaning during the stay?

Yes, regular cleaning and linen/towel changes are included for longer stays. Additional cleaning services can be arranged upon request.

Yes, Chania is a very safe city, both during the day and at night. As always, we recommend taking normal precautions with your belongings.

Which languages do you speak?

We speak Greek and English . Some of our staff also speak German .

How can I contact you?

Email : info@apartments-chania.gr Phone : +30 28210 93373 Or through the contact form on our website.

FAQ – APARTMENTS CHANIA

Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie für einen komfortablen Aufenthalt in Chania wissen müssen.

Wo befinden sich die Wohnungen?

Unsere Apartments befinden sich in Chania auf Kreta, nur wenige Gehminuten von der Altstadt, Geschäften, Tavernen und dem Strand entfernt. Nach Bestätigung Ihrer Buchung erhalten Sie eine detaillierte Wegbeschreibung und Anweisungen zum Check-in.

Um wie viel Uhr ist Check-in und Check-out?

Einchecken: from 15:00 (3:00 PM)
Kasse: until 11:00 (11:00 AM)
Je nach Verfügbarkeit ist ein früher Check-in oder später Check-out möglich. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus.

Ist WLAN verfügbar?

Ja, in allen Apartments steht kostenloses Highspeed-WLAN zur Verfügung.

Bieten Sie Flughafen- oder Hafentransfers an?

Ja, wir können gegen eine zusätzliche Gebühr private Transfers vom Flughafen Chania oder dem Hafen Souda arrangieren. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Ankunft für Details und Buchung.

Gibt es Parkplätze?

In der Regel stehen in der Nähe der Unterkunft kostenlose öffentliche Parkplätze zur Verfügung. Auf Anfrage können auch kostenpflichtige Privatparkplätze arrangiert werden.

Sind Haustiere erlaubt?

Nein, Haustiere sind in unserem Hotel nicht erlaubt, um allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Wie kann ich buchen?

Sie können direkt über unsere Website (apartments-chania.gr) buchen, um die besten Preise und Konditionen zu erhalten, oder uns per E-Mail/Telefon kontaktieren. Buchungen werden bestätigt, sobald wir Ihre Daten und Ihre Anzahlung/Zahlung erhalten haben.

Wie sind Ihre Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen hängen vom gewählten Tarif ab. Im Allgemeinen gilt:

Eine kostenlose Stornierung ist bis zu einer bestimmten Anzahl Tage vor der Ankunft möglich.
Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen können Gebühren anfallen.
Bitte überprüfen Sie die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Bedingungen.

Sind Handtücher und Bettwäsche vorhanden?

Ja, alle Apartments sind komplett mit sauberen Handtüchern, Bettwäsche und grundlegenden Toilettenartikeln ausgestattet. Ein Reinigungsservice ist ebenfalls verfügbar.

Gibt es in der Wohnung eine Küche?

Yes, each apartment has a fully equipped kitchenette or kitchen with cooking facilities, fridge, kettle, and basic utensils.

Bieten Sie während des Aufenthalts eine Reinigung an?

Ja, regelmäßige Reinigung und Bettwäsche-/Handtuchwechsel sind bei längeren Aufenthalten inklusive. Zusätzliche Reinigungsdienste können auf Anfrage vereinbart werden.

Ist die Gegend sicher?

Ja, Chania ist eine sehr sichere Stadt, sowohl tagsüber als auch nachts. Wie immer empfehlen wir Ihnen, die üblichen Vorsichtsmaßnahmen für Ihr Eigentum zu treffen.

Welche Sprachen sprechen Sie?

Wir sprechen Griechisch und Englisch. Einige unserer Mitarbeiter sprechen auch Deutsch.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

E-Mail: info@apartments-chania.gr

Telefon: +30 28210 93373

Oder über das Kontaktformular auf unserer Website.

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